1
Bạn cần hỗ trợ?

Khu đô thị hội an riverside quảng nam

  • Slide 0
  • Slide 1
  • Slide 2

GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠN KOVATEL

CHÍNH SÁCH KHÁCH SẠN KOVATEL

1. - Khách hàng tới sớm và khởi hành muộn
Nếu bạn đến sớm trong ngày và bạn nhận phòng ngay, chúng tôi khuyên bạn nên đặt cho ban đêm trước để đảm bảo bạn có thể nhận phòng ngay lập tức. Tương tự như vậy, cho khởi hành muộn, đặt một đêm bổ sung sẽ đảm bảo phòng cho đến khi bạn rời khỏi khách sạn. Nếu bạn không muốn lưu trữ hành lý trong phòng của khách sạn, bạn có thể gửi tại phòng lễ tân.

2. - Đặt phòng và tiền đặt cọc bảo lãnh
chúng tôi sẽ đảm bảo cho bạn một phòng ngay cả khi bạn đặt vào cuối năm.
Tại Golden Silk Hotel,chúng tôi sẽ đảm bảo cho bạn một phòng ngay cả khi bạn đặt vào cuối năm (sau 06:00). Nếu không có sẵn phòng, chúng tôi sẽ sắp xếp chỗ ở cho bạn trong một khách sạn khác và chúng tôi sẽ chi trả chi phí ở đó, và cung cấp vận chuyển đến và đi từ khách sạn Golden Silk là với giá hợp lý. Tất cả đặt phòng được thực hiện thông qua các trang web phải được đảm bảo thẻ tín dụng lớn. Một số ngày đến và giá có thể yêu cầu một khoản tiền gửi. Vui lòng kiểm tra các yêu cầu đặt cọc đầy đủ tại thời điểm đặt phòng.

 3. - Chính sách huỷ
Hủy đối với một phòng phòng của khách sạn phải nhận được 12 giờ trưa vào ngày trước ngày dự kiến ​​đến, và có thể khác nhau theo ngày đến và loại phòng. Nếu hủy đặt chỗ đảm bảo là không nhận được vào ngày yêu cầu, khách sạn sẽ tính phí cho các nơi ăn nghỉ một đêm. Để biết chi tiết về chính sách hủy và yêu cầu đặt cọc, xin vui lòng kiểm tra tại thời điểm đặt phòng.

4. - Thẻ tín dụng
Các thẻ sau đây được chấp nhận tại khách sạn:
   - American Express
   - MasterCard
   - Visa
   - JCB
   - Câu lạc bộ ăn tối

5. - Chính sách trẻ em
   - Trẻ em dưới 6 tuổi: miễn phí.
   - Trẻ em từ 6 tuổi hoặc thêm cho người lớn: phụ thu $ 25 / người / phòng / đêm

I - CÁC DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI

10 dịch vụ cần có trong khách sạn 4 - 5 sao
1. Nhà hàng sang trọng
Bất kỳ khách sạn 4 – 5 sao nào cũng đều có ít nhất 1 đến 2,3 nhà hàng. Nơi mà cung cấp cho du khách những trải nghiệm phong cách ẩm thực khác nhau từ Á, Âu, Hàn Quốc…

 
kovatel - khach san chuan 5 sao (2)
Nhà hàng cao cấp sang trọng
2. Quầy bar
Quầy bar nơi mà khách hàng đến để thư giãn, trò chuyện và thưởng thức các loại rượu. Bên cạnh đó là những bản nhạc jazz nhẹ nhàng phù hợp cho những vị khách thích không gian sâu lắng
3. Dịch vụ Spa
Có thể nói Spa được ví như một ốc đảo để con người có thể ẩn mình giây lát, tận hưởng những phút giây thư giãn, nghỉ ngơi, chăm sóc cơ thể mà khách hàng có thể trải nghiệm trong một khoảng thời gian ngắn từ 1 – 2 tiếng vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày.
 
kovatel - khach san chuan 5 sao (1)
Spa - liều thuốc cho du khách
Chính vì vậy, với những khách sạn nào mà có tặng kèm dịch vụ Spa khi đặt phòng thì sẽ thu hút được nhiều du khách đến và sử dụng dich vụ của khách sạn.
4. Dịch vụ phòng họp
Dịch vụ này chủ yếu là nhằm đáp ứng, phục vụ cho những khách doanh nhân đến lưu trú.
Phòng họp - hội nghị cho các doanh nhân
Ở đây sẽ được trang bị những thiết bị hiện đại, tiện lợi cho du khách sử dụng như: máy chiếu LCD, micro không dây, mạng Internet không dây,…
5. Dịch vụ giặt, ủi là
Với những khách lưu trú dài ngày thì dịch vụ giặt là quần áo là vô cùng cần thiết. Đặc biệt là khách doanh nhân, vì họ là những người thường xuyên gặp đối tác hay tổ chức các cuộc hội họp trong thời gian công tác ở khách sạn.
 Đem đến sự hài lòng cho khách hàng
Mỗi loại trang phục sẽ có mức giá phù hợp.
6. Dịch vụ phòng 24/24
Một số khách có thể vì công việc hay đi chơi về khuya thì họ cần đến dịch vụ phòng cung cấp cho họ thức ăn, đồ uống ngay tại phòng.
 Đáp ứng nhu cầu ăn uống nhanh nhất cho du khách
7. Dịch vụ xe đưa đón sân bay
Dịch vụ nhằm đem đến cho khách hàng có cảm nhận luôn được đón tiếp. Cũng như thể hiện sự chuyên nghiệp cho khách sạn trong việc quan tâm đến du khách của mình.
 Khách hàng luôn được chào đón nhiệt tình
8. Sân golf và sân tennis
Với khách sạn thương mại 4 – 5 sao thì dịch vụ Golf và Tennis là không thể thiếu. Bởi nhóm đối tượng mục tiêu của họ là những người giàu có, thành đạt và họ rất thích chơi Golf, tennis.
 Hoạt động giúp rèn luyện sức khỏe
9. Fitness centre
Có thể thấy, nhu cầu của con người ngày một tăng kéo theo đó là việc tập thể hình để có một vóc dáng hoàn hảo là điều hiển nhiên. Vì vậy, các khách sạn cần tao dựng nên một số phòng tập để thu hút lượng khách hàng đến lưu  trú với mình nhiều hơn.
 Gia tăng dịch vụ cho khách sạn
10. Dịch vụ bể bơi 4 mùa
Bể bơi là một dịch vụ đi kèm không thể thiếu trong khách sạn 4 -5 sao, bởi đây là nơi để du khách thư giãn, rèn luyện sức khỏe.
 Bể bơi - nơi đem lại sự chuyên nghiệp cho khách sạn
Ngoài ra, khách sạn cũng cần có thêm các dịch vụ nữa như: Dịch vụ cho thuê xe tự lái, dịch vụ đặt vé máy bay, tour du lịch; dịch vụ trông trẻ;….
Xem thêm: Hệ thống Hotel Booking Engine - giải pháp bán phòng hiệu quả.

 
Cam kết của chúng tôi
  • Tạo cho quý khách có 1 không gian thoãi mái trong kỳ nghỉ dưỡng
  • Tận tình chăm sóc và hướng dẫn về các dịch vụ, hậu mãi
  • Hỗ trợ tư vấn trực tiếp chuyên sâu
  • Cung cấp các thông tin về du lịch, các chương trình khuyến mãi
  • Cam kết về chất lượng dịch vụ với khách hàng
  • Chính sách và bảo mật chặt chẽ
Nhận làm VISA
ĐIỀN THÔNG TIN ĐỂ TẢI XUỐNG
Họ và tên *
Số điện thoại *
fangpage

Copyright © 2017 - All Rights Reserved. Design by Thiết kế web BĐS http://zland.vn

Hotline